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Abrir centro de soporteVelocidades registradas en Chile para 5G, 4G y fibra
Durante el primer trimestre de 2026 se midió la apertura del panel móvil desde distintas regiones chilenas. Los resultados permiten ajustar configuraciones y garantizar la respuesta rápida del menú de apuestas y transmisiones.
Metodología de medición
Los test se realizaron con dispositivos iPhone 15 Pro, Samsung Galaxy S24+ y routers Wi-Fi 6E certificados. Se midió la apertura inicial de la app, la carga del módulo de apuestas en directo y el acceso al historial de comprobantes.
- Herramientas de medición: Lighthouse móvil, Speedtest CLI y registro HAR.
- Horarios de prueba: 09:00, 16:00 y 23:30 para cubrir variaciones de tráfico.
- Servidores: centros de datos en Santiago (principal) y Valparaíso (respaldo).
- Parámetros analizados: TTFB, First Contentful Paint y tiempo al primer evento interactivo.
Comparativa de tiempos promedio
| Red | Tiempo a panel principal | Tiempo a streaming | Notas técnicas |
|---|---|---|---|
| Fibra óptica 900 Mbps | 1,4 segundos | 2,1 segundos | Ideal para multitarea con varios eventos en simultáneo. |
| 5G NSA promedio | 1,9 segundos | 2,7 segundos | Recomendado activar modo de datos de alto rendimiento. |
| 4G+ estabilizado | 2,6 segundos | 3,8 segundos | Desactivar descargas en segundo plano para evitar picos. |
Los datos provienen de 2.400 mediciones realizadas entre enero y marzo de 2026 en Santiago, Concepción, Antofagasta y Punta Arenas.
Consejos para optimizar cada tipo de conexión
Fibra óptica
Conecta el dispositivo al router mediante Wi-Fi 6 o cable Ethernet. Actualiza el firmware del router mensualmente y prioriza el tráfico del puerto 443 para reducir latencias.
5G móvil
Activa el modo de bajo retardo en ajustes de red, deshabilita ahorro de energía durante el partido y usa audífonos Bluetooth LE para no saturar el procesador.
4G+
Limita el consumo de datos de fondo, borra caché de la app cada semana y programa recordatorios para conectarte a Wi-Fi antes de transmisiones extensas.
Diagnóstico en caso de lentitud prolongada
Si los tiempos de carga duplican los promedios indicados, conviene registrar evidencia y escalarla al soporte técnico. El equipo recopila logs y orienta sobre posibles bloqueos del ISP.
| Síntoma | Causa probable | Acción inmediata |
|---|---|---|
| Panel en blanco | Cache corrompida o CDN local saturado | Limpiar datos y probar VPN en servidor Santiago |
| Streaming cortado | Prioridad baja en red doméstica | Asignar QoS y cerrar servicios de video externos |
| Historial lento | Procesamiento de comprobantes en hora punta | Reintentar fuera del horario laboral y descargar en CSV |
Recursos complementarios
Actualizaciones de la app
Revisa notas de parche, cambios en optimización de streaming y compatibilidad con nuevos chipsets.
Ver historialJuego en directo
Descubre cómo aprovechar estadísticas en vivo y cash-out inteligente con conexiones estables.
Apuestas en vivo