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Ir a InicioSeguridad integral para 2026
La 1win app emplea cifrado TLS 1.3, autenticación biométrica y monitoreo de sesiones para proteger a los usuarios de Chile. Esta guía reúne recomendaciones prácticas para blindar tu cuenta y tus dispositivos.
Autenticación y acceso seguro
- Activa la verificación en dos pasos con SMS y aplicación de autenticación.
- Configura huella o reconocimiento facial en la app para accesos rápidos, manteniendo el PIN como respaldo.
- Actualiza la contraseña cada 90 días usando frases aleatorias y combinando mayúsculas, minúsculas y símbolos.
Alertas y monitoreo continuo
| Alerta | Medio | Tiempo de respuesta sugerido | Acción recomendada |
|---|---|---|---|
| Inicio de sesión nuevo | Push + correo | Inmediato | Verificar ubicación y dispositivo |
| Intentos fallidos sucesivos | SMS | 5 minutos | Revisar actividad y cambiar contraseña |
| Cambios en datos personales | Correo | 15 minutos | Confirmar que la solicitud fue propia |
Protección del dispositivo
Instala actualizaciones del sistema, usa antivirus confiable y evita redes Wi-Fi públicas sin VPN. La app detecta jailbreak o root y puede bloquear acceso para proteger tu cuenta. Mantén bloqueo automático del dispositivo a los 30 segundos de inactividad.
Prevención de fraude y phishing
Nunca compartas códigos de verificación. Los agentes oficiales no solicitan contraseñas ni datos bancarios completos. Verifica que el dominio sea el oficial y que los correos incluyan el certificado digital indicado en la sección de seguridad. Si recibes mensajes sospechosos, reenvíalos a fraude@observatorioubogrd.cl para análisis.
Enlaces clave para mantener seguridad
Soporte
Reporta incidentes de seguridad con documentación adjunta.
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Revisa el calendario de parches y mejoras de seguridad.
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