¿Cuánto tiempo están disponibles los comprobantes?
Los documentos pueden descargarse hasta por cinco años. Pasado ese periodo, se archivan y requieren solicitud al soporte.
Gestión de comprobantes y reportes financieros 2026
Todo movimiento realizado desde Chile genera un comprobante en CLP disponible para descarga inmediata. El portal ofrece filtros por método de pago, tipo de operación y rango de fechas para facilitar la conciliación bancaria.
Formatos disponibles en 2026
| Formato | Contenido | Cuándo usarlo | Tiempo de generación |
|---|---|---|---|
| PDF automático | Resumen de depósito/retiro con sello digital | Para respaldar operaciones ante bancos chilenos | Inmediato |
| CSV detallado | Listado de movimientos con columnas editables | Ideal para contabilidad y conciliaciones | En menos de 60 segundos |
| Historial mensual | Totales por método de pago y saldo final | Planificación fiscal y declaración anual | Disponible el día 1 del mes |
Cómo descargar tus comprobantes
Aplicar filtros
Ingresa al menú Historial y selecciona fechas, método de pago y tipo de transacción. Los resultados se ordenan por fecha descendente.
Elegir formato
Haz clic en «Exportar» para elegir PDF o CSV. Ambos incluyen los datos en CLP y el código de autorización bancaria.
Guardar y compartir
Archiva los documentos en la nube o compártelos con tu contador mediante un enlace protegido. Puedes revocar accesos en cualquier momento.
Automatización y alertas
Para usuarios con alta actividad mensual es posible programar envíos automáticos de comprobantes a direcciones de correo verificadas. También se generan alertas cuando se detecta un retiro fuera de patrón.
- Programación de reportes semanales cada viernes.
- Copias de respaldo en Google Drive o OneDrive mediante token temporal.
- Alerta de verificación cuando el archivo supera 5 MB o contiene más de 200 operaciones.
Integración con bancos y contadores
| Entidad | Formato preferido | Observaciones |
|---|---|---|
| BancoEstado | PDF sellado + comprobante de transferencia | Solicita adjuntar RUT y correo registrado en la cuenta. |
| Scotiabank | CSV con detalle de fecha y hora | Permite cargar directamente al sistema Cash Management. |
| Contadores externos | Historial mensual consolidado | Optimiza la declaración de impuestos y la trazabilidad. |
Preguntas frecuentes
¿Se pueden editar los archivos?
Solo el CSV es editable. El PDF se entrega con firma digital y no debe alterarse para mantener validez jurídica.
¿Qué pasa si pierdo un comprobante?
Utiliza la función «Recuperar» en Historial y recibirás un enlace seguro en tu correo primario.
Más recursos
Métodos de pago
Revisa límites de depósito y tiempos de acreditación por cada canal chileno.
Ver guía financieraPromociones activas
Confirma cómo usar tus comprobantes para verificar el 1Win Promo Code - PROMOKRT.
Bonos y misionesSoporte 24/7
Escala cualquier inconveniente con archivos mediante ticket prioritario.
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